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客服电话:
- 400电话是一种主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。
“400电话业务”,又称主被叫分摊付费业务,是三大运营商为企业提供一个全国范围内的唯一十位数号码,无须加拨区号,无需安装设备,只需要使用企业现有的通讯资源即可,自助通过号码管理后台绑定手机、座机、小灵通、中继号等。
- 1.话费分摊
通话费用可在主叫和被叫的用户之间分摊。分摊方式:主叫用户支付本地通话费,被叫用户支付业务使用费用。
2.支持多级彩铃
在客户打入企业400电话时,在客服未接通之前响起的企业自行设定的彩铃,来代替普通单调的铃音,可设定总机分机彩铃功能。
3.支持普通彩铃
在客户打入企业400电话时,在客服未接通之前响起的企业自行设定的彩铃,来代替普通单调的铃音.只能设定普通的彩铃.
4.支持捆绑20个电话号码
同时捆绑20部电话,根据作息规则,灵活控制开通和关闭。支持手机、小灵通和固定电话。 随意设定、队列接通。
5.呼入电话的查询
可以对咨询的电话号码、时间、通话时长等进行查询。便于企业更能有效的保持长期跟踪。
6.3秒钟快速接通、质量稳定、语音清晰,资费便宜。
7.全国统一号码,统一接入。
- 企业彰现实力与大公司站在同列
企业彰现服务与大品牌站在同列
企业走出地方,走向全国(做全国生意,用全国号码)
企业增加信任度,更好的展示实力(有实力,才有魅力)
企业的潜在客户更加愿意拨打企业电话(免长途费)
企业的潜在客户更加愿意增加交流沟通时间(免长途费)
企业电话永不变更(电信级运营商提供全国唯一号码)
企业避免客户只记员工手机(避免员工离职后企业的巨大损失)
企业给客户用户至上,注重服务的好感觉
企业全国统一号码
企业产品包装形象更加良好
企业获得更高的客户主动拨打量
企业的广告来电量增加,广告效果增加30%以上
企业的每一个电话都能得到良好的处理
企业的服务更上一层楼
企业的全国分支构统一为一体
企业增加宣传效果,客户记住400号码,就等于记住了企业
企业增加了宣传途径(为企业做
- 一、申请400电话的对象包括:企业、政府、事业单位
二、开通400电话的条件,以及开通400电话所需要提供的资料
1、固定电话、小灵通号码 或者手机号码
2、营业执照复印件。
3、法人身份证或经办人的身份复印件加盖公章
4、业务受理单
- 1、选择对公司有特殊意义的400 电话号码,如公司门牌号,公司成立年份,公司登记日,甚至是固定电话号码等。
2、选择已广为流传的号码,如尾号是114,118,119,116等这些号码。
3、根据企业所在的行业,选择400电话号码尾号谐音,如1615(一路有我)、12580(一按我帮您)、1314(一生一世)等。
4、利用乘法口诀表规则,比如400电话的尾号是3721,5630,9981等。
5、根据企业所在城市区号进行400电话选号。比如武汉的客户,可以选4006027114,4006114027。
- 很多用户在购买400电话的时候,经常走入400电话误区。我总结了十一个购买400电话注意事项,现在此一一列出,希望用户以后知道如何选择办理400电话。
购买400电话注意事项一:不要只选择低预存套餐,低预存资费贵不划算,要从长远利益着想,不要只顾眼前利益。
购买400电话注意事项二:不买价格太低的,电信运营商之间成本结算,低于结算成本的通话质量必有影响。
购买400电话注意事项三:提供的服务一定要专业,对于有误导、欺诈、欺骗行为的公司,坚决不用其产品。
购买400电话注意事项四:不过分追求好号码,号码好就意味着月消费要求高,根据自己的实际消费出发选择号码,以免造成不必要的浪费。
购买400电话注意事项五:选择通话质量高,服务稳定的400电话大平台。再者大平台不受任何政策影响, 计费准确,无话单泄密问题。用户还是选择大平台好,心里踏实。
购买400电话注意事项六:要了解清楚收费项目和标准,部分400电话月消费低或者话费低但有开户费或功能使用费,仔细算算并不划算。
购买400电话注意事项七:要了解清楚呼转到
100元/月
200元/月
300元/月
500元/月
3000元/月
20000元/月
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400-5391271
400-5391234
400-5391111
400-5390270
400-5390123
400-5390000
套餐类型 |
预存 |
号码类型 |
资费 |
改年套餐 |
A套餐 |
1200元/年 |
100元/月 |
0.25元/分钟 |
预存2000 |
B套餐 |
2400元/年 |
200元/月 |
0.22元/分钟 |
预存3000 |
C套餐 |
3600元/年 |
300元/月 |
0.2元/分钟 |
预存5000 |
D套餐 |
6000元/年 |
500元/月 |
0.18元/分钟 |
预存10000 |
E套餐 |
12000元/年 |
1000元/月 |
0.17元/分钟 |
预存15000 |
F套餐 |
36000元/年 |
3000元/月 |
0.15元/分钟 |
预存40000 |